lbaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") lbaji প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থার ("কোম্পানি") এবং lbaji-তে নিবন্ধিত বা সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস বা অন্য কোনো ডিজিটাল মাধ্যমে lbaji সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তাবলীতে পূর্ণ সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে lbaji-এর কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না। কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে; পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১.যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

lbaji-এর সেবা শুধুমাত্র সেই সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য যারা নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করেন:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")।
• যে দেশ বা অঞ্চলে আবেদনকারী বসবাস করেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• ব্যক্তিগত তথ্য নিবন্ধনকালে সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুলভাবে প্রদান করা হয়েছে।
• আগে কখনো lbaji বা সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে বরখাস্ত করা হয়নি।
• কোম্পানির কর্মচারী, পরিচালক বা তাদের নিকটাত্মীয় নন।

২.অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি lbaji-তে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা সরাসরি নিয়ম লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.২ নিবন্ধনকালীন তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে। ভবিষ্যতে এই তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানো বাধ্যতামূলক।

২.৩ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অনুমোদিত না হলে তৃতীয় পক্ষকে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। যদি সন্দেহ হয় যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, তৎক্ষণাৎ lbaji-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

lbaji বর্তমানে চারটি মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। উল্লেখ্য, Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনার নামে নিবন্ধিত সক্রিয় মোবাইল ওয়ালেট থাকতে হবে।

৩.২ সর্বনিম্ন সীমা

৩.৩ লেনদেনের শর্তাবলী

• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের মোবাইল ওয়ালেট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• উত্তোলনের অর্থ একই পদ্ধতিতে এবং একই নম্বরে ফেরত দেওয়া হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• কোনো বোনাস সক্রিয় থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৪-এ)।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে lbaji অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে এবং উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পরিমাণ জমা বা উত্তোলন হলে lbaji সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৩.৪ মুদ্রা

lbaji-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৪.বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

lbaji নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳২,০০০, মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০। ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০, মোট ব্যালেন্স ৳৪২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা + বোনাস একত্রে নয়)। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳৩০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে বোনাস উইনিংস উত্তোলনের আগে।

৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন

lbaji বিভিন্ন সময়ে ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস বা বিশেষ টুর্নামেন্ট অফার চালু করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে এবং সেগুলো অফার চালুর সময় আলাদাভাবে প্রকাশ করা হবে। VIP সদস্যরা ব্রোঞ্জ, সিলভার ও গোল্ড স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা উপভোগ করতে পারেন — এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.গেমপ্লে ও বেটিং নিয়ম

৫.১ ন্যায্য খেলা

lbaji-এর সকল গেম র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা সার্টিফাইড লাইভ ডিলার সিস্টেমের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সমস্ত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

৫.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও স্পোর্টস মার্কেটের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে, যা গেম লবিতে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। কোম্পানি যেকোনো সময় বেট সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস মার্কেটে বেট সম্পন্ন হওয়ার পর কোনো কারণে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে, সেই বেটের শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট বাজারের নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। ম্যাচ-ফিক্সিং বা যেকোনো অসদাচরণের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।

৫.৪ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার ত্রুটি, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে lbaji সেই সেশনের ডেটা পর্যালোচনা করে সমাধান দেবে। "Void" বা "Cancelled" ঘোষিত গেমের বেট সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেওয়া হবে।

৬.নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম lbaji-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম বা বেটিং পরিচালনা করা।
• গেমের ফলাফল পূর্বানুমান করার জন্য কোনো গণনা যন্ত্র বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা অসদুপায়ে গ্রহণ করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করা।
• lbaji সিস্টেমে যেকোনো ধরনের সাইবার আক্রমণ পরিচালনার চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৭.দায়িত্বশীল গেমিং

lbaji বিশ্বাস করে যে বিনোদনমূলক গেমিং সচেতনতা ও সীমার মধ্যে থেকে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• lbaji ব্যবহারকারীর অনুরোধে স্ব-বর্জন (self-exclusion) বা জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে।
• সম্ভাব্য সমস্যাগ্রস্ত গেমিং চিহ্নিত হলে কোম্পানি স্বতঃপ্রবৃত্তভাবে সেই অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারে।
• অ্যালকোহলের প্রভাবে বা মানসিক চাপের মুহূর্তে গেমিং এড়িয়ে চলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• কখনো ধার করা অর্থ দিয়ে বেট করবেন না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৮.গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

lbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• নিবন্ধনকালে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হবে।
• আইনগত আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৯.মেধাস্বত্ব

lbaji ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, পাঠ্য, সফটওয়্যার কোড, ডিজাইন ও অন্যান্য উপাদান — কোম্পানির স্বত্বাধিকারী মেধাসম্পদ। আপনি কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

• lbaji-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম বা বিষয়বস্তু কোম্পানির লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার ও কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্বের অধীন।
• মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করা হলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১০.দায়বদ্ধতার সীমা

lbaji সর্বদা নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে কোম্পানির দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা।
• সাইবার আক্রমণ বা অন্যের দ্বারা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ (যদি ব্যবহারকারী নিরাপত্তা সতর্কতা না মেনে চলেন)।
• আইনগত পরিবর্তনের কারণে সেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া।
• Force Majeure — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারি বা যুদ্ধের মতো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি।

১১.অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১১.১ কোম্পানি কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে lbaji পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেন কার্যক্রম।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক আদেশের কারণে।

১১.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর সকল মুলতুবি বেট নিষ্পত্তি এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১২.বিরোধ নিষ্পত্তি

lbaji-এর সাথে আপনার কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে [email protected]এ। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো আইনগত বিরোধ সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

১৩.শর্তাবলী সংশোধন

lbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করা পরামর্শযোগ্য।

১৪.যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে lbaji-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার আগে আমাদের FAQ পাতাটি পড়ুন — অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাওয়া যাবে।